Об объяснениях и понимании между гражданами и чиновниками.
Я - адвокат. Основное направление моей деятельности - сопровождение бизнеса и сопутствующих дел его учредителей и менеджеров.
В качестве социальной миссии занимаюсь бесплатным консультированием граждан. Сегодня в очередной раз был поражен борьбе с ветряными мельницами 80-летней пенсионерки. Она почти 10-лет борется с "кражей" части пенсии, потому что никто не объяснил ей, что эта часть ей не положена. Представители Минестерства обороны отвечают на ее обращения, что нарушений не установлено, а она воспринимала эти ответы, как незаконные решения по ее вопросу. Из пенсионного фонда она получала информацию о том, ЧТО ИМЕННО ЕЙ ПОЛОЖЕНО, однако никто не удосужился ответить, что та доплата от Минобороны, на которую она рассчитывает, ЕЙ НЕ ПОЛОЖЕНА (раньше, много лет назад вопросами обеспечения ветеранов ВОВ занималось минообороны, а сейчас - это вотчина Пенсионного фонда).
Никто просто не ответил ей на этот вопрос и вот она уже десять лет борется, тратит здоровье и переживает на излете жизни (ей 80 лет) о несправедливости, которой нет... Ни один из десятка чиновников не вчитался в ее просьбу и таким образом десятки часов работы государственной машины и какое-то нормальное количество денег налогоплатильщиков были потрачены впустую на обработку и ответы обращений и жалоб этой бабушке (задействованы были сотрудники Минобороны, Пенсионного фонда, МВД, Прокуратуры).
С такими историями я сталкиваюсь каждую неделю...
Кто-то кого-то не понял. Так выпьем же чаю за взаимопонимание народа и власти)
